劉 重 次
「工欲善其事，必先利其器」，聰明的人在找方法，愚笨的人只會找藉口，大聰明與小聰明的分野也在於此。中文輸入法是你一生都要用到的工具，攸關你一生的事，千萬馬虎不得！什麼才是最好的中文輸入法？沒有一家廠商不為自己的產品而老王賣瓜，都會誇稱自己的方法最好。賣瓜總會說自己的瓜最甜，這無可厚非，但你一定得先要有自己正確的主張，否則將後悔莫及。
怎樣的輸入法是最好的呢？一種好的中文輸入法必須具備有那些要件？別的先不談，開宗明義，一種好的中文輸入法必須兼具有「易學」又「好用」的特性！這是最起碼的條件！並且這兩個條件是同等的重要。
▽易學又好用
中文輸入法不僅要「簡單易學」也要「好用」，兩者皆不可偏廢，缺一不可。光談「簡單易學」而不談「好用」，或只談「好用」而不談「易學」都是不及格。不簡單易學的輸入法無法「普及化」，不能普及化的輸入法最終會被淘汰。要達成「簡單易學」不能用背誦「口訣」的方式，要知道有背必有忘！忘了再背，背了又忘！輸入法學會之後，就要永遠不會忘記。
什麼是「好用」的輸入法呢？所謂「好用」就是要輸入得既快又準！不僅要能夠讓專業人員做到極快速又正確的輸入，且要讓人人都能夠做快速且正確的輸入，才算是真正「好用」的中文輸入法。輸入法要達成輸入快，碼數一定要短，且要能夠「盲打」（眼睛可不必看螢幕，照打照對，稱之為盲打），愈是常用到的字，碼數越短越好；要達成「盲打」，選字率一定要低，越低越好。一種好的中文輸入法既要簡單易學，又要選字率低，還要碼短。上述這些條件，彼此之間相互牽制，才是造成今天「中文輸入法」是發展中文電腦最大瓶頸的主因。一種好的輸入法就是要讓人人都能夠在最短的時間內達成「盲打」且又「正確」輸入中文的目的，輸入內容應包括名單、詩詞、經書、古籍等等（有人以輸入名單地址或輸入圖書館的書目資料為業）。簡單地說，一種好的中文輸入法不僅要讓一般人感到滿意，同時也要讓所有的專業人員都感到滿意。
無論行政上或生產線上都須講求「效率」，什麼是「效率」？講求「效率」的第一要務就是先做好規劃的工作，規劃工作做好之後再做快速且正確的資料輸入。如果規劃的工作沒先做好，將來要做調整就很難，做事不但事倍功半，且會雜亂無章。所謂行政效率，重點仍須擺在中文輸入方面，輸入要講求快速且正確，更要講求人人都能夠快速且又正確地輸入中文，行政才會有「效率」可言。
政府或企業在提高行政效率和推行行政電腦化的過程中，面臨到許多複雜的問題，其中最關鍵的就在中文輸入這個節骨眼上，如果無法讓每個人都能做到快速且正確地輸入中文，縱然有再好的程式，再高級的電腦設備，行政還是不可能會有「效率」。要讓每個人都能夠做最快速且最正確的輸入，問題在於你是否選對了中文輸入法。我們無法強迫員工去學習一種不容易學習的中文輸入法，也不能勉強員工學習一種不好用的輸入法。尋求一種易學又好用的中文輸入法，對於企業或政府單位來說，攸關整個行政電腦化的成敗，同時也影響整個國家或公司競爭力的提昇。
處在這樣競爭激烈，瞬息多變的國際社會裡，講求工作效率極為重要。如果我們的公務人員，人人都能夠上機順利操作中文，而使用的不是「注音法」，可以肯定我們的國家是有前途的。我們重視的是他們用什麼方法在做事？而不是看他們桌上擺有幾部電腦。
中文輸入法的瓶頸不除，中文電腦就無法普及化，國家競爭力將會大打折扣。行政電腦化是國家競爭力極為重要的一環，如果行政電腦化受阻，國家競爭力必然衰退。一般公司行號也一樣，公司行政不能電腦化，公司必然遭到淘汰，此乃時勢之所趨。行政電腦化的第一步，就必須採行一種「易學」又「好用」的中文輸入法，並且要全面的普及化。
▽保護眼睛
使用電腦的人口愈來愈多，電腦所帶來的災害也愈來愈嚴重，電腦傷害人體器官最嚴重的部位首推眼睛。在沒有電視之前，班上若有同學戴眼鏡，大家都會叫他「四眼田雞」。今天你若到國中或國小，叫聲戴眼鏡的人站起來，幾乎有一半的同學將會站起來。造成這種現象的主因，有人歸罪於現在的學生課業太重或教室光線不足，甚至有人說：現在學生甚少到郊外做遠視運動。其實這些都不是最主要的原因，最主要原因全都發生在螢幕上。三十年前，學生課業不比現在輕鬆，教室的光線要比現在還差，從前的學生野外的活動時間或許比較多些，但也多不到那裏去。以前的學生近視若超過五百度，可說是無可救藥型的近視眼。時至今日，近視五百度只能算是小兒科。怎會有這麼大的差距呢？可以說全是拜螢幕之所賜！傷害眼睛的罪魁禍首就是螢幕！使用電腦卻要付出靈魂之窗受到傷害的代價，無論怎麼說都是不划算。如何做到既要用電腦又不傷害眼睛視力？幾乎是不太可能，但至少該可以做到讓這種傷害降到最低。這個任務有賴所有的軟硬體廠商，尤其是螢幕廠商、系統廠商、還有輸入法廠商來共同努力。
根據臺北市教育局進行調查指出，北市國小剛入學的新生「視力不好」需要矯正的比例就高達三成。國中新生視力不良的比例更高，已高達五成，高中職更嚴重，達到了七成八。四十幾年前那會有這種現象？記得我上初中時，戴眼鏡的同學只寥寥無幾，如今卻已高達一半以上。這不是拜螢幕所賜，又會有什麼其他原因？
電腦尚未普及之前，學生眼睛視力受損的原因很多，大部份是由於電視看得太多或是電動打太多。如今電腦時代來臨，我們無法勸阻學生少用電腦！也只能勸他說，打一小時的電腦最好要有十分鐘的休息，而這也僅是治標而不是治本的方法。
根據國外研究文獻，電腦可能的主要危害以眼睛為最。操作電腦時，眼睛必須近距離注視螢幕，因此使用電腦對眼睛之影響成為大家最關心的問題。當你發現你的眼睛和螢幕的距離愈拉愈近時，你該注意了！你的眼睛視力已開始在受傷害。人的眼睛注視焦點的移動，角度若超過三十度，且移動的速度快而頻繁，時間又長，就很容易造成眼睛傷害。電腦螢幕的上下左右和眼睛所形成的角度都已超過三十度。許多中文輸入法並未考慮到這個因素，像注音法、詞句輸入法和一些智慧型的中文輸入法都犯有這種毛病。起先，眼睛會感覺痠痛，漸漸感覺眼睛不舒服會流眼淚，這時候就傷害到了眼睛！由心底開始對電腦產生排斥，自然而然與電腦漸行漸遠。還有一種傷害眼睛更為嚴重：看稿打字時，一般人是把文稿和螢幕各擺一邊，遇有選字時，眼睛移位到螢幕下端選字，當你選完字再回到原稿尋找剛剛打到那個字，在那一段？那一行？那個位置？這時候最傷眼睛了！選字次數越多，對眼睛傷害則越加嚴重！
有些輸入法為了避開選字，採用自動選字的方式，我們稱之為智慧型的輸入法。它的正面效果，是不用你去選字，它會幫你選。但它所造成的負面效應也不少，尤其是在輸入名單、詩詞、經書、古籍等或在書寫報告時經常發生誤判。別忘了！修改和校正所耗的時間與精力是原來輸入時間的三倍以上，在做輸入時雖可獲得短暫的舒暢感，等你再修稿時，就知道那真是得不償失。尤其在修改或校正時，智慧型輸入法可沒辦法那麼令人稱心如意。如果有人要展示給你看，若只是輸入一般性文章，可能你會覺得很順暢，等碰到輸入一系列名單或是做修正時，麻煩就大了！你要探討一種輸入法的優劣，不能只片面看他的精彩演出，需要更深入一點探討，無論碰到什麼樣的文件，都要能夠很流暢且又很正確地輸入才是好用的輸入法，同時也要看他在修正時所要花費的時間和精神。回歸到原先所說，可以讓每一個人既能快速輸入又能正確的輸入法，並且在做校稿修稿時也能稱心如意，才能稱得上是好用的中文輸入法，輸入的範圍也不能專挑一般性的文章，應全面性地包括名單、詩詞、經書、古籍等等。若一味的在一般性文章追求正確性，碰到輸入名單、詩詞、經書或古籍時就會經常發生誤判，也不是一種好用的中文輸入法。
智慧型的輸入法大部份都會附帶有一種可以自我訓練的學習功能，這個功能有好處也有壞處。好處是能夠依個人的習慣，將錯誤率再降低。壞處則是訓練過後的詞庫只能局限在自已的電腦上使用，若到了別人的電腦或別台電腦就不靈了。鍵盤輸入的智慧型輸入法就要帶他所建立好的詞庫跟著到處跑，如果是手寫或語音的智慧型輸入法，你一生都要隨身攜帶那些器具跟著跑，極為不方便。想讓你的電腦訓練到讓你覺得稱心滿意的程度，所要花費的時間也不少。你只須用一半時間就可以學好一種字根法，何不利用這些時間，學習一種易學又好用的「字根法」以永絕後患呢？
由於用詞句輸入、智慧型輸入在做校稿或修稿時，尚有重大缺失，當輸入名單、詩詞、經書或古籍時仍有極大的瓶頸，因此，以「詞」為主的輸入法不甚可靠。以「字」為主，以「詞」為輔的主軸，才是中文輸入法的康莊大道。當你用到單字、詞句或自設字串混合輸入時，也要考慮到如果字和詞發生衝碼時，到底要先選字？或先選詞？當然，最好是字與詞完全分離，你只須將詞句的部份，多加一個辨別鍵，就可以把字和詞完全分離，再也不會有字與詞衝碼的問題了。
還有一種輸入的輔助工具，就是關聯字詞的顯示，那也是嚴重傷害眼睛的一項功能。每當輸入一個字，螢幕上就跳動一次，螢幕的快速閃動，若只是少量的輸入不會有什麼感覺，如果那些方塊長時間在畫面上閃來閃去，對眼睛絕對是傷害。
要分辨一種中文輸入法的優劣，絕不能單方面只看他輸入得是否順暢，更要看他在錯別字的修改或是在用字遣詞方面的調整，做得是否夠順暢。還有會寫不會唸或會唸不會寫的字，是否獲得合理的解決。甚至不會唸也不會寫而只知該字出處的，也應獲得合理的解決。
此外，還可以用另一種尺度來評斷一種中文輸入法的優劣，當他在做中文輸入時，注意他的眼睛注視的焦點，是否必需經常移動。也就是說，看他的頭是否需經常搖動，你就可以看得出這種輸入法好不好用。若眼睛注視的焦點需經常大幅度移位的輸入法就是不好用的輸入法，眼睛注視的焦點不需經常大幅度移位的輸入法就是好用的輸入法。
過去有很多人誤認「語音辨識」將可取代字根輸入法，現已證實無此可能。中文有同音異字或是同字異音的問題，可蒐集到的漢字已經超過七萬個字了，一般人會唸正確的漢字大約也僅五千個字左右，不會唸或唸不出來的字又該怎麼辦呢？還有，若須輸入的資料一多，用嘴巴唸口也會乾，喉嚨也會唦啞。生病時的語音又有些不同，還有鄉音重的人也容易造成輸入資料的錯誤。前已說過，錯誤率過高，校稿和修稿的時間又是原輸入時間的三倍，到頭來還是得不償失。其中尚有更嚴重的問題，當你在做校稿或修稿時，你用什麼方法來做修正？是不是又要借用其他方法？借用什麼方法？你會嗎？麻煩不麻煩呢？還要勞駕他人代勞嗎？一間辦公室若有多人使用語音輸入的話，此辦公室將無異於菜市場。（科技愈來愈進步，辨識率和辨識速度也會越來越高，在此領域還有很大的發展空間。有意於此領域發展的廠商，建議他們：宜先從「傳令式」「有限範圍」或「特定物件」的方面著手。先找到合適的空間再做正確的投資，才不致白白浪費資源。）
在這兒，插播一段笑話，當年黃季陸先生當教育部長時，部裡曾流傳一則笑話。有一次有人打電話到部裡找部長，電話接到部長室，恰巧秘書小姐不在位子上，黃部長就親自接了電話，演出如下的一段趣事：
來電：「喂！請您接部長好嗎？」
黃季陸回答說：「我就是不講！（部長）」。黃部長的鄉音很重，把「部長」講成了「不講」。
來電：「你怎麼不講呢？我要找你們部長啦。」黃季陸有點兒不耐煩地回答說：「我就是不講啦！（我就是部長啦！）」
來電：「怎麼？您還是不講？我要找教育部長啦！」。
黃季陸更大聲地回答說：「我就是告意不講啦！（我就是教育部長啦！）」。
來電：「什麼？您不講也就罷了！還故意不講？您是什麼意思呀！」。
這位先生還想問個明白，不很生氣地問說：「先生！您貴姓大名呀？」。
黃季陸拉高了嗓子回答說：「黃季陸！（鄉音重＝黃記囉！）」。
對方傳來暴跳如雷的聲音：「先生！怎麼連您自已的名子都忘記了？請您別再開玩笑了好不好，我是真有要事要找你們部長啦！」。
▽符號的輸入問題
中文輸入法也應同時考慮到符號輸入的問題，有人說：符號輸入不屬於中文輸入法的範疇，符號的輸入不應是他們的責任。符號輸入是世界性共同的問題，不僅僅中文有問題，包括日文、法文、德文或英文同樣在符號的輸入方面都有問題。世界上現已存在的符號大約有一萬九千多個，尚不包括甲骨文在內，如包含甲骨文就接近兩萬四千個。中文要怎麼解決這些符號的正確輸入？個人認為也應交由中文輸入法廠商一併合理解決。
▽只用二十六個字母
輕、薄、短、小是科技的趨勢，已有甚多廠商開發出可上Internet的大哥大，掌上型電腦也逐漸流行起來了。未來使用於這種小型機種上的鍵盤，均以英文二十六字母為主。如果你學的中文輸入法超過二十六字母，則很難使用於這種小機種的電腦上，甚至無法使用。二十六字母是一般人所習知的英打位置，要用電腦，當然會用到英文打字囉！如果已經會英打的人，使用二十六字母來做中文輸入，更能得心應手。相反的，如果你不會英打而先學會用二十六字母的中文輸入方法，當你學會了中文輸入，同時你也學會了英文打字，不是一舉兩得嗎？有些方法，只用二十四鍵或十六鍵，只好加長碼數來做彌補，每個字最長為五碼以上或增高選字率。既有二十六字母鍵可用，理當充分運用這二十六個字母鍵。
僅用二十六個字母鍵還有另一層的功用，就是做為排「序」之用。世界上公認可排序的符號也僅有兩種：一就是阿拉伯數目字1234……，另一個就是英文的ABCD……。中文輸入法也要用於字的排序，例如字典就必須排序。如果中文輸入法的鍵位超過二十六個字母鍵，很難做為排「序」之用，用阿位伯數字做為字典的排序亦不甚順暢，阿拉伯數目字只有十個，除非是加長碼數，否則，選字率或重複率將會極高。碼數過長或是選字率過高都不是好用的輸入法，故中文輸入法僅用二十六字母鍵方為上策。
▽國際化
現今國際社會往來頻繁，多國語言的使用愈顯重要，不僅要認識中文、英文，還有很多人在學習日文。這時候，他也會用到日文的輸入。中國大陸有十幾億的人口，彼此間的往來將會更多也會更密切，假使看不懂對方的文字，那是極苦惱的事。無論是學習或來往，都免不了要用到電腦，一般人無法同時接受兩種以上的漢字輸入法，一種輸入法要同時能夠貫通這三種漢字，才是唯一解決之道。
目前有很多的外國人學習中文，其學習阻力來自中文本身難學之外，外國人不會使用中文電腦也大大降低了他們學習的興趣，需要有一種適合於外國人容易學習的中文輸入法就顯得非常的重要。所謂的「國際化」，不僅要求一種漢字輸入法能夠貫通繁、簡、日三種文字。同時，也要求這種漢字輸入法，能夠讓外國人很容易學習使用，透過中文電腦的幫助，讓外國人把中文學得更好。
▽支援大字集
漢字在許多國家都有其國家標準碼，日本有日本的標準，中國有中國的國標碼，韓國有韓國的標準，台灣有台灣的標準，還有世界的標準。各國標準碼都不一樣，有的說他們有八萬多個字，有的說七萬多個字。這些標準都應該要有相對應的漢字輸入法配合，才能叫得出這些字來。像注音法只能做到一半，有些輸入法還沒做完，一種好的中文輸入法就必須把大字集很正確地做完，以免留下後患。有如現在Windows2000所支援的Unicode的20902個漢字，接下來會再擴充約6500個漢字也同樣用2bytes的方式處理，尚有四萬多罕用漢字將會用4bytes的方式處理。一種好的中文輸入法，最少應支援一種以上的大字集，等Unicode完全定案後，也一定要支援。不僅僅要正確地支援，且要讓每一位學會該輸入法的人都能很正確地叫出每一個字來。否則會像我國的戶政系統，由於使用的輸入法叫不出所要用到的字，誤認為該字集裡沒那個字，就曾經造了兩百多個同樣的字，最後還是要一個字一個字地對照，徒增整個系統與資料的錯亂。
話說了一大堆，世界上到底有沒有這麼美好的東西存在呢？引述一段古希臘的神話說：世上最美好的事務，天神全都帶走了！留給人世間，只剩次美好的。我們要在次美好當中找到一種最好的來用，才是我今天所要表達最貼切也最誠摯的言語。中文輸入法要美得會冒泡？沒有！天神老早就帶她走了！
中文輸入法是進入中文電腦的第一道門檻，建議所有初學者先選擇好一種既易學又好用的中文輸入法來學。學好了之後，再去上電腦課，將會得心應手且達到事半功倍的效果。否則，你邊學輸入法邊上電腦課，結果是兩頭落空。不僅課程跟不上，同時也會讓你的學習興趣消磨殆盡，有可能你就當了炮灰！由於學習中文輸入法不需先具備有任何的電腦知識，照樣可以把中文輸入法學得很好，學好中文輸入法之後再去上電腦課，你將如魚得水並能學以致用。
中文輸入法既是你一生都要使用到的工具，因此，從一開始就要以極審慎的態度來看待，若從經濟學的觀點來看中文輸入法，這是一種「投資效益」的問題。無庸置疑，大家都希望以最小的投資，獲取最大的利益。當然，你也可以不投資！假使你想用「注音法」做中文輸入，你不必學習就能夠做輸入，因為你已經學過，但使用後所須付出的代價卻更高。「注音法」不僅沒有效率，且會傷害你的眼睛視力，不會唸的字，又輸不進去，一個人一生當中，不會唸的字實在太多了！還有一種較早期的方法，這種方法雖然免費，但是你要花大把的時間和金錢去參加培訓，卻得不到好的效果，久不用又會忘記，這就是最典型投資大而效益差的輸入法。理想的中文輸入法，投資要小獲益要大，也就是說：只要花很短的時間學習，就能夠做好中文輸入。不僅如此，還要能做簡體字輸入，也要能做日文的輸入，更要「易學難忘」才符合經濟學上「投資最小，效益最大」的原則。
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